METTRE EN PLACE UNE DÉMARCHE DE KNOWLEDGE MANAGEMENT, OUTIL DU NUMÉRIQUE RESPONSABLE

Responsables et chargés RH, DSI ... Toutes personnes intéressées ou participant à un projet de gestion de connaissances ou à un projet numérique responsable au sein d'une organisation publique ou privée.

Prérequis : Aucune connaissance spécifique

1. Introduction au Knowledge Management

• Gérer les connaissances, un enjeu majeur pour les entreprises
• Connaissance dans les entreprises : théorie et pratique.
• Perspective historique du Knowledge Management.
• Approche de capitalisation et de collaboration.

Réflexion collective : Les connaissances dans les entreprises. Évaluation des différentes approches du KM.

2.L’Entreprise Responsable : du Développement Durable à la Responsabilité Sociétale des Entreprises

• L’Entreprise Responsable : des Objectifs du Développement Durable à la RSE Maîtriser les 3 piliers Responsabilité Sociétale des Entreprises
• Bénéfice de la Responsabilité Sociétale des Entreprises : un enjeu de compétitivité (innovation, performance, réduction des coûts, anticipation des contraintes réglementaires, cohérence de la stratégie RSE, image de marque et marque employeur)

3.Intégrer la notion de Responsabilité dans un contexte de transformation numérique des Organisations

• La Responsabilité Numérique au coeur de la transformation Numérique des Organisations
• Identifier les enjeux et impacts environnementaux et sociétaux du Numérique
• Les principes de la Responsabilité Numérique des entreprises et méthodologie
• Les bénéfices d’une démarche Numérique Responsable et le cadre réglementaire, les initiatives et labels

4.Knowledge management, outil du numérique responsable

• Impacts de la transformation numérique sur les organisations et le KM.
• Vers une nouvelle approche du KM.
• L'environnement de gestion des connaissances (Digital Workplace, dispositifs de gouvernance et d'un accompagnement).
• Principes de déploiement

5.KM et Digital Workplace

• Gestion des contenus et ses principaux services.
• Collaboration et ses principaux services.
• Le social et ses principaux services.
• L'analyse des contenus et ses principaux services.
• Exploitabilité des connaissances (accessibilité, qualité et sécurité).

6.Le KM au service de l’innovation technologique collaborative et responsable

• Panorama des services de collaboration.
• Mettre en place des espaces de travail collaboratif.
• Communautés virtuelles pour faciliter l'entraide
• Faciliter la localisation d'une expertise.

Exercice : Mettre en place un dispositif de tech for good grâce à l'innovation collaborative.

• Découvrir ce qu'est le Knowledge Management (KM)
• Identifier les spécificités et les enjeux d'une approche numérique du KM dans le cadre du RNE
• Adopter une approche de mise en place d'un environnement pour gérer les connaissances d'une organisation
• Capitaliser sur le KM pour développer l’innovation technologique collaborative et responsable de votre organisation

Nous utilisons des méthodes pédagogiques actives et participatives. L'interactivité et l'intelligence collective sont au coeur des méthodes pédagogiques utilisées lors des formations Green makers. Quelques exemples : cas pratique, étude de cas, exercices pratiques, présentation de cas réels, supports audiovisuels, documentation et support de cours.

En fin de formation, Green makers délivre aux participants un questionnaire d’évaluation du cours qui est ensuite analysé par nos équipes pédagogiques. Une feuille d’émargement par demi-journée de présence est fournie en fin de formation ainsi qu’une attestation de fin de formation et un certificat de participation si le stagiaire a bien assisté à la totalité de la session

En amont et en aval de la formation, le participant réalise un test de positionnement pour valider les compétences acquises.

Tout au long de la formation, le formateur évalue la progression du participant par des quiz interactifs, des cas pratiques, des exercices de mises en situation.

L’inscription doit être finalisée 5 jours ouvrées avant le début de la formation.

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Vous avez un besoin spécifique d’accessibilité? Contactez notre référente handicap, à l’adresse suivante contact@green-makers.fr pour étudier et répondre au mieux à votre demande